Proceso y política de devolución

Las devoluciones en Maikara  son gratis, siempre y cuando se efectúe máximo 10 días a partir de la fecha de confirmación del envío. 

No puede canjear ni devolver artículos de ropa interior, trajes de baño sin adhesivo higiénico, aretes, ropa interior ni calcetines. Las piezas deben estar en condiciones perfectas (sin usar, sin lavar, con las etiquetas interiores y exteriores todavía pegadas, y sin reparaciones ).

Para solicitar la recolección deberá enviar un correo a info@maikara.com con su numero de pedido e indicando los artículos que desea devolver.

Se le hará llegar una guía de devolución junto con las indicaciones de entrega en paquetería.

Maikara se reserva el derecho de rechazar devoluciones fuera del plazo límite, si las prendas no están en el mismo estado en que estaban al enviarse o si no cumplen con nuestras condiciones de devolución. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o haya proporcionado prueba de haberla enviado.

¿Cuándo no aceptamos una devolución?

No se pueden cambiar ni devolver artículos de ropa interior ni trajes de baño sin adhesivo higiénico, aretes con evidentes signos de manipulación, ropa interior, calcetines, artículos personalizados y perfumería desempacada o sin sello de seguridad.

Las piezas deben estar en perfectas condiciones (sin usar, sin lavar, con las etiquetas interiores y exteriores todavía pegadas, sin reparaciones).

Aretes: tendrán que ser devueltos con su bolsa o cartón original intacto y sin ningún signo de manipulación.